IRS lanza iniciativa de admisión digital; proceso de escaneo del Formulario 940 rinde frutos; pronto se incluirán otros formularios
Como parte de los esfuerzos de transformación en curso, el Servicio de Impuestos Internos anunció hoy la exitosa expansión del escaneo digital.
En un paso importante en la nueva iniciativa de escaneo de admisión digital, el IRS ya ha escaneado más de 120,000 Formularios 940 en papel desde el comienzo de 2023, esto representa un aumento de 20 veces en comparación con 2022. Este esfuerzo se ampliará pronto para incluir el escaneo de formularios 1040 y 941. El esfuerzo de escaneo es parte de una iniciativa de escaneo de múltiples formularios y múltiples soluciones conocida como admisión digital.
«Esta expansión del escaneo es otro logro para el IRS mientras trabajamos para transformar la agencia,» dijo el comisionado interino del IRS, Doug O’Donnell. «Anticipamos expandir el escaneo de más declaraciones en papel en un futuro cercano, ahorrando tiempo y creando eficiencias para los contribuyentes, la comunidad empresarial, así como para los profesionales de impuestos y el IRS.»
El escaneo digital es parte de un esfuerzo mayor en curso en el IRS para transformar a la agencia y realizar mejoras para los contribuyentes. Como parte de la Ley de Reducción de la Inflación, el IRS tomó medidas para mejorar el servicio, incluida la contratación de más de 5,000 nuevos asistentes telefónicos, la incorporación de personal a los Centros de Asistencia al Contribuyente del IRS con horario especial sabatino, y la ampliación de la herramienta para subir documentos, entre otras funciones.
El IRS ha usado varias tecnologías para escanear las declaraciones de impuestos durante más de 35 años, pero recientemente dio un paso adelante al aprovechar las tecnologías de avance a través de un enfoque revolucionario de adquisición para probar su eficacia. Las capacidades permiten que el IRS digitalice más papel para el procesamiento y almacenamiento posterior, lo que resulta en una mayor eficiencia y mejores resultados de manejo de datos.
Además de los contratos con socios de la industria, el IRS también trabaja con la Oficina del Servicio Fiscal del Tesoro y los agentes financieros de Lockbox para expandir el alcance de este trabajo.
Iniciativas de escaneo en curso del IRS abarcan:
- Admisión digital con Lockbox: los agentes financieros (FA) de Lockbox son bancos que se especializan en el procesamiento de pagos pero que hasta ahora no han tomado medidas adicionales para escanear y procesar formularios de impuestos. Cada año, millones de contribuyentes envían pagos y formularios de impuestos asociados a estos bancos Lockbox. El proyecto Lockbox funciona para escanear declaraciones en papel en el sitio y presentarlas electrónicamente.
- Admisión digital con socios de la industria: Al igual que el trabajo con los agentes financieros de Lockbox, este proceso extrae información legible por máquina de las declaraciones de impuestos en papel y luego las presenta electrónicamente. Estos esfuerzos con los socios de la industria, a través de contratos emitidos por el IRS, permiten que el IRS procese formularios que también recibe directamente por el IRS.
«Estamos logrando una mejora significativa en este esfuerzo, y esperamos expandir los esfuerzos de escaneo de manera contundente en los próximos meses y trabajar hacia un futuro completamente digital,» dijo Harrison Smith, codirector de la Oficina de Digitalización Empresarial y Administración de Casos. «Estamos construyendo una base que nos permitirá ayudar a los contribuyentes y a las empresas en los años venideros.»
La gran mayoría de las declaraciones de impuestos ahora se presentan electrónicamente. Pero millones de formularios todavía se presentan en papel, lo que significa un proceso lento de manejo y transcripción manual de estas declaraciones de impuestos. Al proporcionar la capacidad de escanear y procesar electrónicamente las declaraciones en papel, el IRS podrá disminuir el tiempo de procesamiento para los contribuyentes que presentan declaraciones en papel.
«La tecnología impulsa la administración tributaria, y hemos completado un trabajo importante durante el último año para ayudar a las personas a obtener la asistencia que necesitan y reducir el papeleo, además de mejorar la infraestructura tecnológica de la agencia,» dijo la directora de información del IRS, Nancy Sieger. «Este es otro paso positivo en la futura dirección tecnológica del IRS que incluye mejorar el servicio a los contribuyentes.»
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